Dozor obchodníků nad mravným chováním zákazníků má celou řadu podob, od klasického ostřížího pohledu a rafinovaně rozmístěného zboží až po sledovací systémy doplněné výkřiky moderní techniky reprezentované biometrickými aplikacemi. Cíl je jasný - ochránit obchodníka před nenechavci. Ale v pátek jsem zjistila, že to může fungovat i naopak.