26.4.2024 | Svátek má Oto


Diskuse k článku

SLUŽBY: T-Mobile, to je Mongolsko!

Poslyšte smutný, leč pravdivý příběh. Do nového bytu jsem u T–Mobilu objednal internet přes wi-fi. Už jsem u nich měl bezdrátový internet, stahovaný do počítače přes USB “zub”.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času
M. Lutin 26.1.2015 14:15

V Belgii standard

V roce 2006 mi rozchozeni internetu v Praze trvalo 1,5 dne se vsim vsudy (smlouva, poplatky, ...).

V temze roce jsem se prestehoval do Belgie a situace se temer shodovala s Vasi (technik prijde 2.rijna, nevime, zda rano, vecer, vemte si volno). Ted se pise rok 2015, Belgie se nezmenila a koukam, ze se zapadni manyry zacinaji objevovat i v CR...

P. Eugel 23.1.2015 22:40

Re: Router je spotřebák.

Jezis Ty ses k2k2t Simku.

V. Braun 23.1.2015 18:23

Zajímavé, ale poněkud nejasné

Až z kontextu lze nepřímo dovodit, že se nejednalo o wifi internet, ale zřejmě o ADSL/VDSL internet po pevné lince, soudě podle toho měření kabelu. Dotyčný autor zřejmě chtěl domácí wifi, tedy zřejmě router s wifi. Výpadky pak opravdu mohou mít dvě příčiny, už na vstupu, tedy ten "kabel" nebo pak výpadky wifi, tedy nejspíše router. Proč to sakra ale autor pořádně nepopsal?

Jinak T-Mobile nehájím, měl jsem od něj internet a své problémy, které se ostatně v bledě modrém opakovaly s O2, takže si těžko vybrat. Výpadky wifi, způsobené routerem Zyxel, teď nevím jestli od O2 nebo T-mobile protože obě firmy dodávaly stejný krám, jsem vyřešil až vypnutím wifi vysílače a zařazením sekundárního routru tuším od Edimaxu.

J. Heincl 23.1.2015 17:27

Také mám zkušenosti

Vloni mi končila firemní smlouva s Vodafonem. Oslovil jsem proto včas i ostatní operátory, aby mi daly nabídku. T-Mobile na moji poptávku vůbec nereagoval.

Předloni jsem byl tři týdny v Mongolsku a mobil mi fungoval nejen v celém Ulán Bátáru, ale i na jihu v poušti Gobi, na severu u mongolsko-ruské hranice a kdekoli v širých mongolských stepích. V žádné jurtě (mongolsky "ger") nechyběl satelitní televizor, notebook či tablet ani lednice. U jurty stál malý náklaďáček na její převoz na nové pastviny, osobní auto (většinou Toyota) a často mocykl na objíždění stád.

V televizi běžel velmi populární jihokorejský nekonečný rodinný seriál s mongolskými titulky. Musím se přiznat, že mě jeho sledování moc nebavilo.

J. Šimek 23.1.2015 17:00

Re: Router je spotřebák.

To moc nechápu ?

I. Brezina 23.1.2015 16:23

Re: Router je spotřebák.

Bezva, dostanete premie:-))

J. Šimek 23.1.2015 16:18

Re: Router je spotřebák.

Sám jste blbej, Prokope.

J. Šimek 23.1.2015 15:14

Re: Router je spotřebák.

S žádným operátorem nemám nic co dočinění. Svého času jsem ale pracoval i pro alternativního operátora wifi sítě a to co předvádíte je etalon toho, s čím jsem se setkával. Něco někomu nešlo a hned tvrdil, že služba, za kterou platí nefunguje. V 99% případů ovšem neuměli něco nastavit, zavirováno, překousaný kabel od psa a podobné lahůdky. :o):o):o)

M. Prokop 23.1.2015 14:54

Re: Od smlouvy

Jasné to bude, ovšem až před soudem. Ti šmejdi mají dobré právníky jsou drzí jak komouši.

M. Prokop 23.1.2015 14:52

Re: Router je spotřebák.

Vysvětlujete dobře, ale blbému (nebo pracovníkovi T-mobile.

I. Brezina 23.1.2015 14:32

Re: Router je spotřebák.

Pane Šimku, až teď mi to z kontextu docvaklo. Že vy se v T-Mobilu zabýváte PR a krizovou komunikací?:-))

I. Brezina 23.1.2015 14:23

Re: Router je spotřebák.

Neobjednal jsem si samoinstalacni balicek. Prave aby nevznikly pochyby si operator hovory nahrava. Btw. a necetl jste poradne. Router ma vypadky, to je podstata problemu. Clanek je i o nelogicnosti postupu operatora. Monter u nas byl dvakrat merit vedeni – do branilo tomu aby podruhe vyzkousel i router a prinesl novy?

J. Šimek 23.1.2015 13:48

Re: Router je spotřebák.

Ne, to není pravda. Na výběr je instalace za peníze nebo samoinstalační balíček. Z toho se nevykroutíte.

Zjevně jste volil samoinstalační balíček a když se ukázalo, že si s tím nevíte rady, tak tvrdíte, co tvrdíte. Ano, ušetřil jste pár stokorun a teď děláte vlny.

I. Brezina 23.1.2015 12:17

Re: Router je spotřebák.

Objednal jsem si sluzbu, o samoinstalaci nebyla nikde rec, ani o tom, ze router nebude fungovat a ze ho budu muset nekam nosit.

R. Langer 23.1.2015 12:16

Re: Od smlouvy

Inu, reklamujte, a pak se uvidí...

B. Rameš 23.1.2015 10:22

Je to tak,

platí úměra "čím větší, tím horší". Já měl před šesti až dvěma roky UPC. Instalace probíhala na čtyřikrát. Komunikace jako s OPBH neblahé paměti. Každý rok zdražení o 10 - 20 %, částečně různě maskované do příplatků a poplatků "za urychlení", "za pronájem modemu" atd. Pak se na Jižáku objevilo sdružení JMnet. Platím polovinu, spojení je 10x rychlejší, když jsem měnil comp, zavolal jsem a během pár hodin dostal novou IP adresu a vše běží bez problémů. Zkrátka, čím blíže ke koncovému zákazníkovi, tím lepší služby.

J. Šimek 23.1.2015 9:51

Re: Od smlouvy

To je přesně ono, v čem jste nekorektní - služba funguje, ale technické zažízení je možná vadné. Například vadná televize taky neznamená, že nefunguje televizní vysílání.

J. Šimek 23.1.2015 9:49

Re: Router je spotřebák.

Zaplatil jste si instalaci zařízení nebo jste přistoupil na samoinstalační balíček? Aby bylo jasno.

I. Brezina 23.1.2015 9:23

Re: Router je spotřebák.

Router se nikam nenosi a signal do nej nejde vzduchem, ale terestricky kabelem. Ja si zaplatil funkcni wifi, coz oni nesplnili.

I. Brezina 23.1.2015 9:20

Re: Od smlouvy

Objednal jsem si sluzbu, ktera nefunguje jak slibovali. Pravne by to meli byt jasne.

J. Šimek 23.1.2015 9:03

Router je spotřebák.

Když vám nejde mobil, tak vám ho taky nepřijede domů vyměnit nebo nastavit technik.

Vy jste přesně jeden z těch lidí, kteří si myslí, že nákupem služby jste si pro sebe koupil celou firmu poskytovatele služby. Protože to tak není, tak jste ho alespoň veřejně pomluvil.

R. Langer 23.1.2015 8:47

Od smlouvy

jenom tak neodstoupíte. Zaplatíte pěkné penále.

I. Brezina 23.1.2015 7:56

Re: Smazka

Tohle bylo na Hendrycha o post nize.

J. Skála 23.1.2015 6:57

Re: Tak T-mobile taky ?

Nene, například i UPC.

E. Vašátko 23.1.2015 6:51

Tak T-mobile taky ?

Já myslel, že podobné problémy dělá při jakékoliv změně jenom O2 ?

I. Brezina 23.1.2015 6:08

Smazka

Prispevek velmi k veci:-)). Dal sis pernik, okenu nebo cikuli?