BANKOMATY: Hrátky s digitalizací
Už týden má běžet jakési digitální stavební řízení. Je kolem toho plno dohadů. Jedni chválí, jedni haní, pravda nemůže být uprostřed. Ony ty digitální vymoženosti buď fungují nebo nefungují. Jsem jejich doslova fanoušek a používám je, kde to jde. Tak kupříkladu jsem šel před pár dny cosi vyřídit do banky. Paní bankéřka si mě hledala na svém počítači a přes rameno utrousila, že potřebuje moji občanku. Měl jsem radost, že poprvé použiju elektronickou občanku v mobilu. Onehdy jsem četl, že od prvního července ji berou všude. Našel na mobilu ikonku, klepnu na ni prstem a objevily se mi namalované hodiny a nápis Je potřeba aktualizovat. A pod tím tlačítko AKTUALIZOVAT. Klepnu na tlačítko AKTUALIZOVAT a objeví se: Nelze se připojit. Došlo k chybě. Zkuste to znovu. Vytáhl jsem tedy klasickou plastovou občanku a podal ji bankéřce s poznámkou, že jsem přišel o radost předvést občanku digitální.
„Naše banka ji stejně nebere,‟ odtušila. Dodám ještě, že teď, když píšu tuto glosu, jsem si vyzkoušel, jestli tu chybu už opravili. Neopravili. Zase ta výzva, abych to zkusil znovu. Nezkusím. Bartoš to zřejmě už abalil.
Někdy to ale fakt funguje nadmíru dobře. Například dálniční známka. Kolem on line prodeje dálniční známky byl taky pěkný cirkus. A v současnosti? Systém mě dokonce upozornil, že je načase, abych si ji obnovil. Šlo to jak na drátkách a ještě jsem zadal espézetku auta mé ženy, jestli má zaplaceno. A to jsem byl v oficiální státní instituci!
Někdy jsou ale patálie i v soukromé digitalizaci. Můj peněžní ústav – zní to pěkně vznešeně, můj peněžní ústav – zavedl novinku: výběr z bankomatu přes QR kód, to je takový ten čtvereček s jakoby rozsypaným čajem, dodám, pokud jste digitálně nepolíbení. Výhoda je prý v tom, že nemusíte zadávat PIN, to je ten čtyř nebo šetimístný číselný kód, dodám pokud jste digitálně nepolíbení. Ušetří se deset vteřin, tolik trvá pečlivé vyťukání PINu. Tak tedy vytáhnu mobil, najdu ikonu peněžního ústavu, vteřiny tečou. Listuju v menu. Vteřiny tečou. Za mě se postaví do fronty paní, taky chce vybírat z bankomatu peníze. Volím položku VÝBĚR POMOCÍ QR. Namířím kamerku mobilu na QR čtvereček na obrazovce bankomatu. Objeví se hláška: QR KÓD NELZE NAČÍST. Omluvím se paní, která za mnou už podupává a volím klasický, tedy prastarý způsob výběru peněz pomocí PINu.
Mimochodem, všimli jste si, že ten, kdo vybírá peníze z bankomatu před vámi, že tomu to trvá vždycky mnohem déle než vám?