Česká pošta si pro své zákazníky od 1. srpna připravila relativně nepříjemnou novinku. Za většinu služeb, které Česká pošta poskytuje, si lidé připlatí. Za obyčejný i tzv. doporučený dopis zaplatíme o tři koruny více. Za cenná psaní pak o dvě koruny více a za poštovní poukázky typu A pak budeme muset uhradit dokonce o čtyři koruny více. Věru neradostné zjištění, vždyť kdo by rád platil víc. Na věci nic nemění fakt, že dopisy hodně vytlačily e-maily, sociální sítě a esemesky. Nicméně ve svém komentáři se nechci věnovat srpnovému zdražování, ale rád bych poukázal na jeden opomíjený problém, který ovšem trápí řadu lidí, zejména v menších městech a obcích.

Před časem jsem viděl v supermarketu v menším městě následující příhodu. Starší ženě pokladní odmítla přijmout natrženou tisícikorunovou bankovku. Což je sice její zákonná povinnost, učinila tak ovšem hodně arogantně a nebohé seniorce doporučila: "Běžte si ji, paní, vyměnit na poštu nebo do banky." A to je ovšem problém - dnešní zákony České poště nenařizují povinnost měnit poškozené bankovky, což pokládám za nelogické a nesprávné. Problém je to zejména v malých městečkách a obcích, kde nejsou bankovní pobočky. Je to o to více s podivem, protože Česká pošta je státní podnik, nikoliv komerční soukromý subjekt.

Z právního hlediska problematiku výměny bankovek řeší zákon o oběhu bankovek a mincí, který mj. stanoví, že ČNB a úvěrová instituce provádějící pokladní operace bezplatně (!) vymění běžně poškozené tuzemské bankovky a mince za nepoškozené tuzemské bankovky a mince, jestliže jsou celé nebo se jedná o bankovky, jejichž celková plocha je větší než 50 procent, které jsou celistvé nebo které se skládají nejvýše ze dvou částí, jež nepochybně patří k sobě. V případě pochybností o tom, zda jednotlivé části bankovky patří k sobě, se posuzuje každá část samostatně.

Myslím, že zákony by měly sloužit lidem. Do budoucna bych tedy doporučoval (jak říkají právníci de lege ferenda) změnit (respektive doplnit) citovaný "oběživový zákon" o povinnost České pošty bezplatně vyměňovat poškozené tuzemské bankovky.

Netvrdím, že by s tímČeská pošta neměla určité personální a finanční náklady. Nicméně vzhledem k veřejnoprávnímu charakteru této organizace bych apeloval za výše citovanou změnu zákona. A pokud by to nešlo zavést celoplošně, hlasoval bych pro zavedení této povinnosti alespoň pro provozovny v menších obcích a městech (např. do 20 tisíc obyvatel).

Změna zákona by ulehčila život mnoha lidem, vždyť s poškozenou bankovkou se setkal takřka každý z nás a byly též zaznamenány případy, že poškozená bankovka spotřebiteli "vyjela" přímo z bankomatu. A v neposlední řadě by změna posílila pozitivní vnímání České pošty veřejností.

LN, 12.8.2013