Neviditelný pes První český ryze internetový deník. Založeno 23. dubna 1996

Ono je to úplně jinak. (některé) Banky nehorázně okrádají své klienty

a to způsobem, který je donebevolající! Poštovní spořitelna ČSOB:

Exekuce, ať už několikatisícová nebo milionová, je samozřejmě pro klienta nepříjemná záležitost a může mu způsobit velké problémy. Budiž.

Znám případ klienta, na jehož postřirový účet u ČSOB - Poštovní spořitelny uvalil v loňském roce stát 2x exekuci ve výši do deseti tisíc Kč prostřednictvím svých vypečených úřadů, úředníků a udělených pokut. K nezaplacené částce si přirazil 500,- Kč vymáhací poplatek, u více pokut pohromadě 500 Kč na každou zvlášť, a strhl částku z účtu ve zmíněné bance. Účet sloužil v podstatě jen k uhrazení běžných měsíčních plateb spojených s chodem domácnosti. Proto výše vkladu na něm byla udržována s rezervou ve výši zhruba měsíčních výdajů. No a banka, místo aby včas informovala nejrychlejší cestou (třeba SMS) o problému, začala si  účtovat poplatek za zřízení paralelního účtu (který měl údajně sloužit ? v režimu exekuce klientovi, ten jej však ani jednou nevyužil a nedal k jeho zřízení ani souhlas). Tarif 200 Kč za každý započatý měsíc, přitom běžná výše měsíčního poplatku na postžirovém účtu se pohybovala kolem 50 Kč (v režimu elektronického bankovnictví). Exekuce na účet byla uplatněna koncem měsíce, protože však na účtu nebyla plná výše částky k úhradě exekuce, proplacení bylo odsunuto do měsíce dalšího. To už si klient všiml při kontrole účtu, že se dostal do exekučního režimu, pravidelný příjem doplnil částku s rezervou do potřebné výše, čímž  byla exekuce uhrazena a celá záležitost skončila. Jaké však bylo překvapení klienta, když mu PS ČSOB naúčtovala 400,- Kč (200,- za každý započatý měsíc režimu exekuce) za zřízení paralelního účtu, který nebyl k ničemu použit. Shodou okolností se toto stalo po půlroce znovu se stejným výsledkem okořeněným tím, že byly zablokovány platby trvalým příkazem a vše bylo vyřešeno opět až začátkem následujícího měsíce vložením potřebné částky na účet  pravidelným příjmem. Opět bez potřeby využívat paralelní účet zřízený bankou.

Re: Ono je to úplně jinak. (některé) Banky nehorázně okrádají své klienty

Tahle událost samozřejmě klienta nenechala klidným, banka ho obrala o 800,- Kč za nic, aniž by klient bance kdy podepsal, že s něčím takovým souhlasí. Reklamaci banka neuznala a odpověděla jakýmsi úředním blábolem, že je to obvyklý postup u exekucí bla bla bla. Klient samozřejmě neváhal a banku opustil.

Jenom pro dokreslení absurdnosti celé kauzy dodám, že banka každou chvíli zásobovala klienta nabídkami různých "výhodných" půjček, dokonce i telefonicky. Exekuci účtu však zcela evidentně zneužila k účtování částky za pochybnou službu, kterou klient nikdy nepožadoval a ani bance v žádné smlouvě nepodepsal.

A teď "babo raď". Co s tím? Předat vymáhání 800,- Kč právníkovi? Aby zaplatil nakonec několikanásobně víc za právní služby a soudy, s nejistotou, že se může stát, že bude muset v případě neúspěchu zaplatit ještě navíc X-násobek původní vzniklé škody? Spoléhání bank i různých státních a obecních úřadů, že relativně nízké částky si občan nechá líbit a raději zaplatí, než by se pouštěl do nerovného souboje s úřady a všehoschopnými státními úředniky, je zcela běžnou praxí. A to i v případech, kdy se jedná o zjevné pochybení úředníka, a měl by za to být potrestán. Tento nebezpečný nešvar je v našem úřady přebujelém státě běžnou denní praxí, a občan tak ztrácí důvěru v celý režim a v možnost se dovolat v takovém státě spravedlnosti. Ne každý má finanční rezervy na to, aby si najal právní služby Tomáše Sokola, který s takovými darebáky dokáže s přehledem zamést u soudu. A pak se divte, že tolik lidí volí z trucu komunisty, socialisty a Zemana, přestože podstatný podíl na tomto stavu mají právě oni.

Re: Ono je to úplně jinak. (některé) Banky nehorázně okrádají své klienty

Nikdo nikoho nenuti aby jste meli u takovych bank ucet, Tez nikdo nikoho nenuti aby na nej byla podana exekuce. Ze se to muze stat - muze, je to normalni? Neni. To je problem kapitalizmu - pokud se nekomu styska po jedine bance v zemi tak snad by se mel odstehovat do Severni Koreje. Pokud lide voli komunisty tak nelze nez citovat moji babicku: Komu neni rady, tomu neni pomoci.

Toz tak.

Re: Ono je to úplně jinak. (některé) Banky nehorázně okrádají své klienty

A teď "babo raď". Co s tím?

Bába poradí. Existuje Finanční arbitr, který sídlí v ČNB a řeší takové případy zdarma.

Re: Ono je to úplně jinak. (některé) Banky nehorázně okrádají své klienty

Díky, doporučím tento postup. Už jsem o něm kdesi cosi zaslechl, ale neznal jsem přesný název.