Pedro 3.7.2009 17:00

Na základě této diskuse posílám do UPC dotaz,

aby mi sdělili, oč je služba Classic za 1200+ Kč (kterou využívám) lepší než služba 30M za 800+ Kč. Jsem zvědav, co vymyslí, a dám vědět.  

• reagovat
• nahlásit příspěvek

BRT 1.7.2009 21:49

Dopadl jsem stejně.

Musel jsem platit ještě skoro měsíc vyšší tarif a pok jsem objevil ve faktuře poplatek s názvem DALŠÍ ve výši 100 Kč jako štulec na odchodnou od dražšího stejně rychlého připojení.No nic,budu se muset poohlídnout po něčem jiném.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

Rad 30.6.2009 23:47

od upc jsem utekl před několika lety

a dobře jsem udělal. problémový servis, nespolehlivé připojení, nemožnost se dovolat na infolinku a pokud se to podaří, pak to stejně k ničemu není, na písemné žádosti žádná odpověď. agentů ale chodí hromada, už to vyhazuju s řevem, že pokud si nejdou demontvat zbytek svého zařízení, že nemají v domě co dělat, no horší než jehovisti. srovnatelné služby nabízí konkurence za půlku, tam kde je ale dostupná, má upc sazbu těsně pod ní. prostě jsem nedostal za své peníze odpovídající službu. podobně telekom alias o2. tfuj

• reagovat
• nahlásit příspěvek

Iva 30.6.2009 23:47

UPC

UPC je velmi, velmi nemravná firma. Bohužel čeští zákazníci jsou jako ovce, nechají si to líbit. Nejen od UPC, ale i třeba od bank....

• reagovat
• nahlásit příspěvek

jhm 30.6.2009 23:31

stejna cena???

Jak uz tu prede mnou nekdo podotkl, tak vice rychlosti za stejnou cenu nemusi mit stejne dalsi parametry (garantovana rychlost, rychlost opravy poruchy, etc) ja to dohledavat nebudu :).  Mam UPC Internet 10 MBps a ne ze byl nejakej zazrak ale vcelku jsem spokojen. Je pravda ze zatim jsem nemel problemy, jako nekteri.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

P 30.6.2009 21:20

Normálka

ti co si myslí, že ostatní operátoři jsou lepší, se asi mýlí. Já jsem o UPC uvažoval, ale je pro mne nestravitelná smluvní pokuta v jejich podmínkách. Tu může dostat prakticky každý uživatel kdykoliv, tam široce je pojatá. Já už jsem prošel více operátorů a nevidím mezi nimi velké rozdíly. Prakticky vedení všech poskytovatelů internetu se rozhodlo šetřit na technické podpoře, která je mizerná u všech. Chybí tady na trhu agresivní firma, která by těm zlenivělým firmám přebrala zákazníky.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

královna ze Sáby 30.6.2009 20:56

UPC není seriózní firma

Nešel nám internet dva dny. UPC na svých stránkách napsali: tam a tam nejde internet už dva dny. Když přišlo vyúčtování v plné výši a já jsem ho reklamoval na lince, kam se nešlo dovolat, operátorka mi sdělila: vy jste ale nereklamoval, že vám nešel internet dva dny! Od té doby nesmí žádný agent UPC do našeho domu, protože je to nemravná firma, která si nechá platit za služby, které neposkytuje.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

cervik pepik 30.6.2009 20:48

Tady asi nekdo

nevi v cem presne je rozdil ve sluzbach pro firemni klientelu a domacnosti. Pro informaci, rozdil bude asi predevsim v agregaci (ano, svoje pripojeni jako domaci u zovatele sdilite s cca 50 dalsimi uzivately). Pro firemni zadna agregace neni. Dale se plati za sluzby, treba SLA, kde mate garantovanou dobu za kterou bude dany problem opraven. Pokud tohle autor clanku nepochopi tak nema cenu aby tu narikal.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

Gardnes 30.6.2009 18:32

UPC firma na odstřel

Neznám horší firmu než je UPC, která si neváží zákazníků a vše koná ve svůj prospěch s příslovečnou chamtivostí s poškozením zákazníků. Po hrubém poškození, které by muselo být řešeno jen soudní cestou místo korektního vyrovnání jsem ji opustil a již nikdy více.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

janoryna 30.6.2009 15:38

co si stěžujete, trh je trh

a soukromník vždy poskytuje lepší služby než erár. jak říkal pan profesor, neznám špinavé peníze. a já dodávám parafrázi, co je to etika ? nějakej soilidaristickej vejmysl.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

primitiv 30.6.2009 13:51

narvěte televizory do popelnic

a odhlaste si UPC a začněte žít normálně a svobodně.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

marty 30.6.2009 13:19

upc a karneval

V článku chybí ale zcela zásadní informace.UPC nabízí "pouze" tarify 10,20,30 M.To o čem zde autor mluvil extreme,profesional atd. jsou staré tarify bývalého Karnevalu a ne UPC!!! Firma UPC sice převzala společnost Karneval pod svá křídla avšak tarify jak telefonních služeb tak internetových služeb zůstaly lidem nezměněné.Otazkou je samozdřejmě proč plošně nepřevedli všechny klienty na služby UPC ale sleduji že na tom již přibližne rok a půl postupně pracují.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

Prokop 30.6.2009 13:12

Jako jeden z přispěvatelů přede mnou, jsem "spadl" coby uživatel kabelové TV firmy CODIS pod UPS

První co udělali, bylo, že zvedli ceny. Pol půl ročním martyriu se mi povedlo odejít a pořídil jsem si satelit. Tehdy (cca rok 2000) stál 18.500 Kč. Od té doby se dívám bez sebemenších problémů na 350 programů a tiše se směji sousedům, kteří desátým rokem platí za kabelovku 750,- měsíčně (bez HBO) a mají programů méně než já. Vynaložených 18.500 se mi v porovnání s nimi vrátilo za necelé dva roky. S telefonem a internetem u O2 jsem zcela spokojem. Se službami i cenami.  

• reagovat
• nahlásit příspěvek

Tom 30.6.2009 12:27

Jj. smlouvy se musí dodržovat

musíte si skutečně dávat pozor.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

pivak 30.6.2009 12:21

Chybejici informace

Trosku mi tam chybi doplnujici informace k tarifum. Skutecne jsou tarify rovnocene, at uz co se tyce agregace, datovych limitu, garantovane rychlosti, garance opravy zavady, moznosti verejnych IP apod.

Pokud tohle vsechno je stejny pak nechapu marketingove oddeleni UPC.

• reagovat
• nahlásit příspěvek

sobus 30.6.2009 12:06

o UPC a lidech II

... pokračování  Zaslán dotaz pomocí web  formuláře na výměnu starého kabelu a proč že mi nepředali přístupový kód (2x). Žádná reakce ze strany UPC.

Příjem televize byl nekvalitní a natolik poruchový, že jsem se jej rozhodl po třech měsících zrušit. Výpoveď 15. září, zaplatil za říjen (měsíční lhůta). V prosinci přišla faktura  za listopad opět s částkou za TV s tím, že změna byla zaznamenána, ale nebyl čas ji zanést do účetnictví (!!!). Po ostrém protestu mi částku započetli v lednu.

Ohledně odhlášení TV jsem musel vrátit settopbox. Domluva s operátorkou. Já: Kdy mohou přijet. Ona: do sedmi. Já: fajn, ať přijedou v sedm. Ona: to nejde, rozmezí návštěvy je dvě hodiny. Já: OK, ať přijedou mezi pátou a sedmou (se skřípěním zubů tedy zase jednou odejdu dřív z práce kvůli UPC). Ona: to nejde, pro tento čas je rozmězí 16 - 19 hodin. Já: to jsou dvě hodiny? Ona:pro tento čas je rozmězí 16 - 19 hodin. Já: zavěšuji a posílám mašinu poštou.

Tak jsem si pěkně postěžoval, jen škoda, že díky jejich monopolu je to na .

Chování firmy , naposled zažil za bolševika u OPBH

• reagovat
• nahlásit příspěvek