Neviditelný pes První český ryze internetový deník. Založeno 23. dubna 1996

Hmm, četl někdo tu právní úpravu? K hodnocení smysluplnosti a případných následků to je potřeba a nechce se mi do toho (předpokládám stovky stran právnického newspeaku). V takové věci jde o míru, rozhodně to není problematika typu ano/ne.

Pohyboval jsem se v oblasti vývoje číslicově řízených strojů, kde chyba opravdu může vytvořit velké fyzické škody a tam se ta odpovědnost řešila už dávno (ale tam jde o firmware, tj. součást výrobku, za jehož funkci se ručí, takže to možná není vhodný příklad). Firmy vytvářející účetní nástroje to odjakživa řeší také (proto se do toho řadě programátorů moc nechce).

Pokud by ta norma řešila jen ty hmatatelné (fyzické) škody, tak mi to nepřijde jako nějaký zásadní průlom. Pokud se ale snaží řešit i něco nad tento rámec, přijde mi, že to bude další hřebík do rakve evropské prosperity.

Jde o jedinou věc, totiž zlikvidovat malé a střední podniky.

Jak jsem říkal, UI nikdy auta řídit nebude, stejně jako nebude nikdy nikoho operovat, nebo léčit. SW společnosti nikdy na nic takového NEPŘISTOUPÍ (to by totiž musely být totálně blbé).

Vsadíte se?

Celá slavná UI zmizí, a potichu se přejmenuje na různé "asistenty", za které budou v plné míře zodpovědní MAJITELÉ. A bude vymalováno, a konečně správně POJMENOVÁNO.

Evropa jde podobně jako USA cestou sociální inflace. Nové odpovědnosti za škody povedou jenom k dalším nákladům, vyšším cenám za pojištění a k celkovému zdražení. Výsledkem bude zaostávání za jinými oblastmi světa, které cestou sociální inflace nepůjdou. Vzniknou možná nové sociální ráje, kde tyto nesmyslné záruky platit nebudou a které založí svou prosperitu na absenci podobných povinností.

Jdeme špatným směrem. Pokud někdo chce nějaké garance, tak si má na ně sám připlatit v pojišťovně. Já tyto garance nechci a budu muset za tyto garance zbytečně platit. Budu platit za něco, co nepotřebuji. A firmy budou ztrácet čas a peníze kvůli novým nesmyslným regulacím. Nedělejme si iluze, kvalita softwaru se vůbec nezlepší. Pouze se zvýší jeho cena, do které bude povinně zahrnuto nové pojištění odpovědnosti za škody.

Dokonce si myslím, že se kvalita softwaru dokonce zhorší. Veškerá tato regulace je totiž jenom zbytečné papírování, které nijak kvalitu softwaru nezlepší. Autoři podobné regulace softwaru vůbec nerozumí a přijdou vždy se stejným řešením : je třeba vytvořit nové navzájem nezávislé pozice, které se navzájem kontrolují. První úroveň kontroly, druhá úroveň kontroly, interní a externí audit. Plno lidí, kteří budou do softwaru nejrůzněji vrtat, papírovat a navzájem se hodnotit. Protože však nikdo z nich softwaru skutečně rozumět nebude, budou vše jen brzdit a vnášet do tvorby softwaru chaos a zmatek. A jak se bude hodnotit kvalifikace těchto lidí ? Nejrůznějšími čistě formálními certifikacemi, které zase budou stát obrovské náklady. Tak ale funguje celá západní Evropa. Pak se ale nedivme, že Evropa ztrácí dech a je doháněna zbytkem světa.

Tak tedy odstraňme odpovědnost i za škody způsobené ostatními výrobky a řekněme, že když někomu nějaký výrobek ublíží nebo ho zabije, může si za to sám, protože byl takový hlupák a výrobek si koupil. Lidé budou jistě takové výrobky nakupovat jako diví.

Podnikatel si zakoupí účetní software, tedy vlastně licenci, ale to je jedno. Je to výrobek a když ten SW vypočte blbě DPH, nebo účetní podklady pro daňové přiznání, je evidentně vadný a výrobce SW má nést zodpovědnost, například uhradit tu pokutu od berňáku. No a když Microsoft vydá aktualizaci Wordu, které místo uložení dokumentu ho nevratně vymaže z disku, má samozřejmě nést následky a uhradit veškeré škody, které tím uživatelům vznikly.

Když automobilka vyrobí tisíce aut s vadnými brzdami a přijde se na to, také na své náklady všechny zvolá do servisů a bezplatně to opraví. A pokud někdo kvůli vadným brzdím boural, zaplatí i tyto škody. A tak by to mělo být i v případě SW.

Téměř vždy dochází k problémům se softwarem kvůli špatnému používání uživatelem. Uživatel si sám instaluje nejrůznější softwary, mění konfiguraci počítače apod. Tvořivost amatérského uživatele počítače nemá hranic. A tato tvořivost vede k tomu, že pak počítač nefunguje.

Když za mnou někdo přijde, že potřebuje opravit nefungující počítač, vždy mu navrhnu jediné řešení : celý počítač reinstaluji. Hledat chyby, kterými si uživatel sám pokazil svůj systém, je téměř nemožné.

Řešení samozřejmě existuje. Je ale někdo ochoten za stejný produkt zaplatit 10x více jenom proto, že většina lidí neumí s počítačem zacházet ? Já rozhodně ne.