Máte mindrák a jste nešťastní, že si s počítačem občas nerozumíte? V porovnání s klientem, který se obrátil na help-line jedné počítačové firmy, jste na tom určitě ještě dobře... Tedy snad. 
Toto je pravdivý příběh, který byl zachycen systémem monitorujícím práci oddělení pomoci zákazníkům. Dotyčný zaměstnanec byl vyhozen a v současné době se s firmou soudí kvůli „bezdůvodnému propuštění“. Záznam rozhovoru mezi bývalým zaměstnancem oddělení pomoci zákazníkům (P) a klientem (K) žádajícím o pomoc:
P: „Podpora zákazníků, jak vám mohu pomoci?“
K: „Mám problémy s Wordem.“
P: „Jaký druh problémů?“
K: „No, právě jsem něco psal a najednou jsou všechna slova pryč.“
P: „Jsou pryč?“
K: „Zmizela.“
P: „Hmm, a co teď vidíte na obrazovce?“
K: „Nic.“
P: „Nic?“
K: „Je prázdná, a když píšu, tak se na ní nic neobjeví.“
P: „Jste stále ve Wordu nebo jste z něj venku?“
K: „Jak to mám vědět?
P: „To nic, řekněte jen, jestli můžete pohybovat kurzorem po obrazovce.“
K: „Žádný kurzor tam není, vždyť vám říkám, že se tam nic z toho,co píšu, neobjeví.“
P: „Je na vašem monitoru indikátor napětí?“
K: „Co je to monitor?“
P: „To je ta věc, co má obrazovku a vypadá jako televize. Je na něm takové malé světélko, které by mělo svítit, když jej zapnete. Je tam?“
K: „To já nevím.“
P: „Tak se podívejte na zadní stěnu monitoru a hledejte kabel pro přívod elektřiny. Vidíte jej?“
K: „Jo, myslím, že ano.“
P: „Výborně! Sledujte kabel až k zásuvce a řekněte mi, zda je zapojený do zásuvky.“
K: „Ano, je.“
P: „Když jste se díval za monitor, všiml jste si, jestli jsou tam zapojené dva kabely?“
K: „Ne.“
P: „No, měly by tam být. Potřebuji, abyste se tam opět podíval a našel ten druhý kabel.“
K: „Dobrý, je tady.“
P: „Tak jej sledujte a řekněte mi, jestli je správně zapojený do zadní strany vašeho počítače.“
K: „Já se tam nedostanu.“
P: „Vidíte, jestli je zapojený?“
K: „Ne.“
P: „Ani kdybyste si klekl a natáhl se tam?“
K: „Ale to není proto, že bych tam nedosáhl, to je kvůli tomu, že je tma.“
P: „Tma?!“
K: „Ano, v kanceláři nesvítí světlo a jde sem jen trocha světla z ulice.“
P: „No tak si rozsviťte!“
K: „To nemohu.“
P: „Née? A proč ne?“
K: „Protože nejde proud.“
P: „Ne... nejde PROUD??? Aha, už jsem na to přišel! Máte ještě původní obal a manuály, se kterými byl počítač dodán?“
K: „Ano, mám je tady ve skříni.“
P: „Dobrá. Vezměte je, odpojte počítač a zabalte jej stejným způsobem jako byl zabalený, když jste ho dostal. Pak ho odneste zpět do obchodu, kde jste ho koupil.“
K: „Opravdu? Je to s ním tak zlé?“
P: „Ano, obávám se, že ano.“
K: „No... tak dobrá. A co mám v obchodě říct?“
P: „Řekněte jim, že jste příliš velkej debil na to, abyste vlastnil počítač!“

(Minulá dodávka chtipů od Chechtavýho tygra zde.)

*****************************

Jak je důležité mít správné brýle (@OrgPhysics)

To obviňování muslimů je nemístné. Nebyl náhodou v pondělí v Paříži Juncker? (@petrstepanek)