22.2.2017 | Svátek má Petr






BTW: Zpovědnice

9.9.2014

„Víte, mladá pani, my bychom dnes měli výročí svatby. Třináctýho jsme se brali, ale nevadilo to, opravdu ne... a František mi pořád chybí. Tak aspoň si to kafíčko tady dám, kam já bych už chodila...“ 

Kavárna

ilustrační foto Dagmar Ruščáková

Sedím ve své oblíbené hradecké kavárně, popíjím kávu a ten hlas mě nutí zvednout oči od knížky. Patří staré paní, pečlivě oblečené, hezky učesané a... zcela jistě dost osamělé. A právě dnes si potřebuje povídat! Tiše sleduju servírku, která se na paní usmívá a vlídně jí odpovídá, zatímco připravuje kávu pro jiného hosta.

Možná je to náhoda, nicméně když nějakou chvíli poté servírka srdečně pozdraví ustaraně vyhlížejícího muže, uvázne v dalším rozhovoru. Muž má jít na operaci, je nervózní, a zjevně potřebuje ke své kávě hrst milých a uklidňujících slov. Už se nedivím, když se mu jich dostane. Ta servírka je vážně třída.

A není sama – i její dvě další kolegyně jsou příjemné a vedle kávy servírují i milé slovo, účast a úsměv. Musí to vycházet z jejich povahy, protože pokud by to dělaly jen z povinnosti, nefungovalo by to. Přemýšlím o tom, jak asi majitel této kavárny vybíral personál.

A napadlo mě, kolik toho asi takové vstřícné barmanky, servírky a číšníci vyslechnou. Kolik všelijakých osudů sledují. A jak je to důležité. Protože vlídné slovo a zájem dokážou nejen pohladit, ale třeba někdy u nešťastného člověka i přehodit výhybku z činů zoufalých na ty sebezáchovné.

Přitom je mi jasné, že provozovat zpovědnici i v tak omezeném prostoru, jaký nabízejí kavárny, hospody a bary, není snadné, a ty naslouchající to kousek po kousku vyčerpává – víc než tác plný půllitrů. Takové lidi je třeba nabíjet, aby nevyhasli. Nejlépe to jde uznáním, díky a úsměvem, i když to nejste vy, kdo zrovna dnes potřebuje zpovědníka.

A tak na to zkuste myslet a vracejte vlídnost vlídností – nikdy nevíte, kdy se vy sami neobejdete bez chápavého ucha. Tak ať nám nevyhynou:))

 

Napsáno pro Český rozhlas Hradec Králové 2014 http://www.rozhlas.cz/hradec/nedelnikava/

 

Další články najdete zde: http://naszviretnik.net/

 

 



Chybí vám kamarádka?
Chybí vám kamarádka?

Nové kamarádky v okolí najdete na eMimino.cz.

Diskuse


M. Sedláková
7:51
10.9.2014

H. Williamson
21:09
9.9.2014

P. Pů
21:43
9.9.2014

A. Lex
19:53
9.9.2014

M. Crossette
19:24
9.9.2014

Z. Yga
14:19
9.9.2014

P. Pů
16:10
9.9.2014

M. Crossette
19:25
9.9.2014

H. Williamson
23:29
9.9.2014

Z. Jenny
12:20
9.9.2014

P. Pů
16:11
9.9.2014

Z. Yga
10:46
9.9.2014

Z. Jenny
12:17
9.9.2014

T. Zana
12:59
9.9.2014

Z. Matylda
9:11
9.9.2014

P. Pů
12:30
9.9.2014

Z. Matylda
12:53
9.9.2014

P. Pů
16:09
9.9.2014

Z. Lapil
18:19
9.9.2014

Z. Vave
22:00
9.9.2014

H. Williamson
21:20
9.9.2014

P. Pů
...
8:11
9.9.2014

Z. Xerxová
6:55
9.9.2014

Z. Jenny
12:22
9.9.2014

počet příspěvků: 25, poslední 10.9.2014 07:51









KONTAKT na Liku z redakce Zvířetníku je zde více...
ARCHIV ZVÍŘETNÍKU od února 2010 do prosince 2013 najdete na stránkách Dagmar Ruščákové DeDeník
HLEDÁTE POMOC PRO NALEZENOU VEVERKU?
Vše potřebné zjistíte zde...
Víte, jak správně psát - a to nejen na Zvířetník? Podívejte se do Nápovědníku !